Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen

 

Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen der Kittenberger Erlebnisgärten GmbH
Laabergstraße 15, 3553 Schiltern
Tel.: +43 (0)2734/8228
E-Mail: office@kittenberger.at
 

Website-Nutzung

Kittenberger Erlebnisgärten gestattet dem Kunden die Nutzung der Website www.kittenberger.at zur Information über das Angebot der Kittenberger Erlebnisgärten GmbH mit all ihren Bereichen: der Gartengestaltung, dem Schaugarten, Gartencenter, Gastronomie, Veranstaltungen und Partnern.
Dem Kunden ist es nicht gestattet, Inhalte der Website Kittenberger Erlebnisgärten GmbH zu vervielfältigen, öffentlich zur Verfügung zu stellen oder in anderer Weise zu verwerten und verwenden.
Die Kittenberger Erlebnisgärten GmbH übernimmt keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Die Kittenberger Erlebnisgärten GmbH gewährleistet nicht, dass die Website und der Betrieb frei von Fehlern und Störungen ist. Es besteht aber die Bemühung dies weitestgehend zu Verhindern. Die Kittenberger Erlebnisgärten GmbH ist berechtigt die Website jederzeit aus Sicherheits- oder Wartungsgründen offline zu nehmen.

Die Kittenberger Erlebnisgärten GmbH kann nicht gewährleisten, dass die Website frei von Viren oder anderen Störungserregern ist. Für Schäden aus Störungen, Viren, Fehlern und Unterbrechungen haftet die Kittenberger Erlebnisgärten GmbH nur, wenn die Kittenberger Erlebnisgärten GmbH die Störung, den Virenbefall, Fehler oder Unterbrechung grob fahrlässig herbeigeführt hat.
 

Ticketshop der Kittenberger Erlebnisgärten

1. Allgemeines

1.1.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Online-Ticketing-Verträge, die mittels der Buchungssoftware Regiondo zwischen der Kittenberger Erlebnisgärten GmbH und dem Endverbraucher (im Folgenden "Kunde") geschlossen werden.

1.2.
Auf der Website der Kittenberger Erlebnisgärten GmbH, und über andere Partner-Plattformen welche die Buchungssoftware Regiondo nutzen, können Eintrittskarten für die Kittenberger Erlebnisgärten und Konzertkarten für Konzerte in den Kittenberger Erlebnisgärten erworben werden.

1.3.
Der Vertrag kommt mit Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ zustande und kann danach nicht mehr storniert werden. Dem Kunden werden die ausdruckbaren Online-Eintrittskarten per E-Mail zugesendet, damit bestätigt und vom Kunden angenommen. Somit kommt der Online-Ticketing-Vertrag zustande. 

1.4.
Die Online-Eintrittskarten sind nur für den angegeben Gültigkeitszeitraum zu den offiziellen Öffnungszeiten gültig und einlösbar. Online-Eintrittskarten für Veranstaltungen sind nur am ausgewählten Veranstaltungstag gültig und einlösbar. Eine Terminverschiebung ist nach Vertragsabschluss nicht mehr möglich. Eine verspätete Einlösung ist nicht möglich; die Online-Eintrittskarte wird in diesem Fall ungültig.

1.5.
Der Kunde hat für die Inanspruchnahme der gebuchten Dienstleistung (Besichtigung,  Veranstaltung etc.) seine Online-Eintrittskarte vor Beginn der Dienstleistung vorzuweisen. Die Online-Eintrittskarte wird dabei elektronisch beim Eingangs-Gate in den Schaugarten entwertet. Ungültige oder bereits entwertete Online-Eintrittskarten berechtigen nicht zur Inanspruchnahme der gebuchten Dienstleistung.

1.6.
Der Kunde ist nicht berechtigt, mehrere Ausdrucke derselben Online-Eintrittskarte herzustellen oder die Online-Eintrittskarte - in welcher Form auch immer - zu vervielfältigen, zu reproduzieren oder weiterzusenden. Der Kunde hat seine Online-Eintrittskarte sorgfältig zu verwahren, um einen Missbrauch zu vermeiden.

1.7.
Mit dem Erwerb und der Verwendung der Online-Eintrittskarte akzeptiert der Kunde die Gartenregeln der Kittenberger Erlebnisgärten GmbH.
Die Gartenregeln befinden sich auf der Website der Kittenberger Erlebnisgärten und als Aushang am Eingang in die Schaugärten.

1.8.
Der Kunde erkennt durch Anhaken der Erklärung "Ich akzeptiere die AGB inklusive der Gartenregeln" die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

 

2. Zahlung

2.1.
Die Zahlung der bestellten Online-Eintrittskarten erfolgt über das E-Payment-Modul von der Regiondo GmbH. Kreditkarten und Sofortüberweisung werden akzeptiert. Andere Zahlungsarten sind nicht möglich.

2.2.
Sollte eine Zahlung vor Besichtigungsbeginn rückbelastet werden, wird die Online-Eintrittskarte für ungültig erklärt.
 

3. Preise

3.1.
Alle im Online-Ticketing-System angeführten Preise sind Euro-Preise inkl. USt.


4. Leistungsstörungen und Haftung

4.1
Die Kittenberger Erlebnisgärten GmbH haftet nicht für Schäden aus der unbefugten Vervielfältigung oder dem Missbrauch von Online-Eintrittskarten gegenüber dem Kunden.

4.2
Kittenberger Erlebnisgärten GmbH ist für allfällige Probleme beim Ausdruck der Online-Eintrittskarte durch den Kunden nicht verantwortlich. Ebenso ist Kittenberger Erlebnisgärten nicht für die Richtigkeit und Funktionsfähigkeit der vom Kunden angegebenen E-Mail-Adresse sowie allfällige Probleme, die sich aus einer fehlerhaft bekannt gegebenen oder nicht funktionierenden E-Mail-Adresse ergeben, verantwortlich.


5. Datenschutz

5.1
Kittenberger Erlebnisgärten GmbH setzt für die Übertragung von Kundendaten ein sicheres Übertragungsverfahren (SSL) ein. Die Datenübertragung im Internet kann dennoch Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

5.2
Die vom Kunden im Zuge des Online-Ticketing-Vertragsabschlusses bekannt gegebenen Daten (Email-Adresse, gebuchte Dienstleistung) werden von der Kittenberger Erlebnisgärten GmbH zum Zweck der Vertragsabwicklung elektronisch erhoben, verarbeitet und genutzt.

Kittenberger Erlebnisgärten GmbH verweist hier auch auf die Datenschutzinformation.


6. Website-Nutzung

6.1
Die Kittenberger Erlebnisgärten GmbH gestattet dem Kunden die Nutzung des Ticket-Shops zum Zweck des Erwerbs von Online-Eintrittskarten. Dem Kunden ist es nicht gestattet, Inhalte der Website www.kittenberger.at zu vervielfältigen, öffentlich zur Verfügung zu stellen oder in anderer Weise zu verwerten.

6.2
Die Kittenberger Erlebnisgärten GmbH übernimmt keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

6.3
Die Kittenberger Erlebnisgärten GmbH haftet nicht dafür, dass die Bestellung von Online-Eintrittskarten über die Website jederzeit möglich ist. Die Kittenberger Erlebnisgärten GmbH ist berechtigt, die Website zeitweilig offline zu nehmen oder ihre Leistungen zu beschränken, wenn dies aus Gründen der Sicherheit oder zum Zweck der Durchführung technischer Maßnahmen (insbes. Wartungsarbeiten) erforderlich ist.

6.4
Die Kittenberger Erlebnisgärten GmbH kann nicht gewährleisten, dass die Website frei von Viren oder anderen Störungserregern ist. Für Schäden aus Störungen, Viren, Fehlern und Unterbrechungen haftet die Kittenberger Erlebnisgärten GmbH nur, wenn die Kittenberger Erlebnisgärten GmbH die Störung, den Virenbefall, Fehler oder Unterbrechung grob fahrlässig herbeigeführt hat.
 

7. Sonstige Bestimmungen

7.1
Die Ungültigkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Gültigkeit der weiteren Bestimmungen nicht.

7.2
Schriftliche Erklärungen (insbesondere das Bestätigungsmail mit der Online-Eintrittskarten) gelten als zugegangen, wenn sie an die zuletzt vom Kunden bekannt gegebene E-Mail-Adresse gesandt werden.

7.3
Es gelten nur schriftliche Vereinbarungen. Die Abänderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedarf ebenso der Schriftform. Dies gilt auch für ein Abgehen von dem Schriftformgebot. Mündliche Absprachen haben keine rechtliche Bindung.

7.4
Auf dieses Vertragsverhältnis kommt österreichisches Recht zur Anwendung. Als Gerichtsstand wird das Kremser Bezirksgericht vereinbart.
 

Stand: Jänner 2021

Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Lorbeerkarte

  1. Geltungsbereich der AGB
    1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen dem Berechtigten und der Kittenberger Erlebnisgärten GmbH. Berechtigter sind der Auftraggeber und seine engste Familie (Partner + Kinder).
    2. Der Berechtigte akzeptiert mit dem Erhalt der Karte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
    3. Für alle Angebote der Kittenberger Erlebnisgärten GmbH im Online Shop gelten ergänzend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online Shop.
  2. Lorbeerkarte
    1. Die Lorbeerkarte ist eine Kundenkarte, welche dem Berechtigten unbegrenzt Zutritt zu den Kittenberger Erlebnisgärten gewährt. Die Anzahl der Freikarten ist nicht limitiert, es muss jedoch ein Berechtigter vor Ort dabei sein.
    2. Die Lorbeerkarte ist Familien bezogen und deshalb nur gültig mit einem Lichtbildausweis gültig.
  3. Eintritt Regelungen
    1. Der Gratiseintritt gilt nur an regulären Öffnungstagen, an denen der normale Eintrittspreis (€11,50 Erwachsener, €7,50 Kinder) verlangt wird.
    2. Der Gratiseintritt kann nicht bei Sonderveranstaltungen oder Erlebnissen, wie z.B. Mystery Hunt im Garten, abgezogen werden.
    3. Der Gratiseintritt gilt für den Berechtigten + seine engste Familie.
  4. Aktivierung der Lorbeerkarte
    1. Die Lorbeerkarte ist ab der Übergabe sofort gültig
    2. Die Lorbeerkarte ist von einem Berechtigten auf der Rückseite zu unterzeichnen.
  5. Gültigkeitsdauer
    1. Die Lorbeerkarte ist ab Erhalt der Karte bis zum Widerruf durch die Kittenberger Erlebnisgärten GmbH gültig.
    2. Die Kittenberger Erlebnisgärten GmbH ist berechtigt, die Lorbeerkarte vorzeitig mit sofortiger Wirkung zu sperren. Damit endet die Gültigkeitsdauer. Als Grund gelten insbesondere der Missbrauch sowie die Weitergabe der Lorbeerkarte durch den Berechtigten.
  6. Obliegenheiten des Berechtigten, Verlust/Diebstahl
    1. Die Lorbeerkarte darf nur für den bestimmungsgemäßen Gebrauch verwendet werden. Jede andere Verwendung der Lorbeerkarte ist unzulässig. Die missbräuchliche Verwendung der Lorbeerkarte berechtigt die Kittenberger Erlebnisgärten GmbH zur vorzeitigen Auflösung des Vertrages gemäß Punkt 5.
    2. Kommt die Lorbeerkarte dem Berechtigten aus welchem Grund auch immer abhanden (z.B. Verlust, Diebstahl), ist er verpflichtet, unverzüglich die Kittenberger Erlebnisgärten GmbH zu verständigen. Die Lorbeerkarte wird in diesem Fall gesperrt und neu ausgestellt.
  7. Datenschutz
    1. Die Kittenberger Erlebnisgärten GmbH verarbeitet zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses die vom Berechtigten im Rahmen des Vertragsverhältnisses zur Kenntnis gebrachten sowie sonstige im Zusammenhang mit der Benutzung der Lorbeerkarte ermittelten, personenbezogenen Daten.
  8. Anwendbares Recht, Erfüllungsort und Gerichtsstand
    1. Es gilt das materielle Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Verweisungsnormen des österreichischen IPRG, der Verweisungsnormen der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (Rom-I-Verordnung) und der Bestimmungen des UN-Kaufrechtsabkommens. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht verdrängt werden.
    2. Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus diesem Vertrag ist der Sitz der Kittenberger Erlebnisgärten GmbH.
    3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, beeinträchtigt dies nicht die Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame oder undurchsetzbare Bestimmung gilt in diesem Fall durch eine wirksame und durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Bestimmung möglichst nahekommt. Dies gilt auch für allfällige Vertragslücken.
    4. Die Vertragssprache ist Deutsch.