Allgemeine Fragen

Im Wunderland der Gartenfantasie werden Sie verzaubert vom bunten Blütenspektakel und den kreativen Gartengestaltungsideen. Jede Jahreszeit, vom Frühlingserwachen bis zum Adventzauber, hat Ihren Reiz und ist ein Erlebnis für alle Sinne.

Für Familien ist es ein wahrhaftes Paradies. Die rund 50 Themengärten nehmen Sie mit auf eine Reise durch die Welt der Gärten. Einzigartig ist vor allem der große Abenteuergarten mit tierischem Bauerngarten. Dort begeistern Rutschen, Floßfahren, ein Wichtelgarten uvm. Unsere tierischen Freunde wie Alpakas, Ponys, Zwergziegen und Hasen sind ebenfalls fixer Bestandteil.

Das Gartenrestaurant und das Gartencenter machen das Sinneserlebnis komplett.

Gründer und Mastermind der Erlebnisgärten ist Reinhard Kittenberger. Alle Gärten wurden von ihm mit viel Liebe geplant und mit seinem Gartengestaltungsteam umgesetzt und realisiert. Mehr Infos zur Geschichte finden Sie hier.

Tipp: Das kreative Gartengestaltungteam der Kittenberger Erlebnisgärten plant und realisiert auch Ihren Traumgarten!

In unseren Gärten gibt es viel zu sehen und zu entdecken, planen Sie daher mindestens 2 bis 3 Stunden für Ihren Besuch ein.

Nein, Dinge wie Bob, Rodel, Schlitten oder ähnliches sind in den Erlebnisgärten NICHT erlaubt.

Generell ist unter der Woche weniger los. Auch an bewölkten Tagen ist mit weniger Besuchern zu rechnen.

Gruppen ab 20 Personen müssen Ihren Ausflug zu uns vorab bekanntgeben und reservieren. Alle Infos zu unseren Angeboten finden Sie hier.

Ja, wir haben ein großes Herz für Tiere und freuen uns besonders, wenn Sie mit Ihrem Hund die Erlebnisgärten besuchen. Brave Hunde sind an der Leine herzlich willkommen! 
Achtung: Im Abenteuergarten sind Hunde NICHT erlaubt! Die Sicherheit der spielenden Kinder geht vor.

Zur Stärkung stehen im gesamten Areal Wasserstationen und im Hundebistro (beim tierischen Bauerngarten Nr. 19) eine Futterstation für Ihren Hund bereit.
An der Eintrittskassa erhalten Sie außerdem einen kostenfreien Futter-Gruß von Greenheart

Wir empfehlen einen Aufenthalt mit Hund von Montag bis Freitag.

Ja, mit kleinen Einschränkungen:
Alle Hauptwege durch das Gartencenter, das Gartenrestaurant und die Erlebnisgärten sind asphaltiert. Alle anderen Wege sind unbefestigt. Es gibt kleine Wegabschnitte, an denen Rollstuhlfahrer:innen Hilfe benötigen. Wenige Gärten sind nur über Stiegen begehbar.

Nein, die Benützung von Fahrrädern, Inlineskates, Laufrädern, Rollern, Kickboards usw. ist im gesamten Areal nicht gestattet. Einen Bollerwagen dürfen Sie mitnehmen.

Die Eintrittskasse ist der Infopoint. Hier stehen wir Ihnen gerne zu den Öffnungszeiten zur Verfügung. (Die Eintrittskasse befindet sich nach dem Gartencenter und Gartenrestaurant Glas.Haus.)

Ja, bei der Eintrittskasse stehen 5 Schließfächer zur Verfügung. Die Schlüssel dafür gibt es an der Eintrittskasse.

Fundstücke werden an der Eintrittskasse abgegeben und aufbewahrt. Wenden Sie sich bitte telefonisch (02734/8228-30) oder per Mail an infothek@kittenberger.at.

Ja, verbinden Sie Ihr Handy mit garten. Ein Passwort ist nicht notwendig.

Ja, direkt beim Eingang gibt es den Tourismus Infopoint. Hier finden Sie nicht nur einen Bankomaten, sondern auch Infos zu Ausflugszielen und Veranstaltungen in der Umgebung.
Wir akzeptieren neben Bargeld auch die Bezahlung mit Maestro, VISA, Mastercard, V PAY und JCB.

Nein, alle Pflanzen im Schaugarten dienen zu Schauzwecken. Das reife Obst/Gemüse wird in unserem Gartenrestaurant Glas.Haus weiterverarbeitet. Gemüse- und Obstpflanzen können Sie in unserem Gartencenter erwerben.

Nein, aus rechtlichen Gründen ist das Baden im gesamten Areal nicht gestattet. Sie dürfen jedoch Ihre Füße bis zu den Knien ins Wasser halten.

Bitte wenden Sie sich an die Mitarbeiter:innen an der Eintrittskasse und in den Gastronomie-Stationen. Die Ersthelfer:innen werden sich dann um die verletzte Person kümmern. Sollte die Rettung benötigt werden, stellen wir den Kontakt her.

Wertgutscheine können Sie an der Kasse im Gartencenter erwerben. Diese sind auf alle unsere Leistungen an den Kassen einlösbar: Eintritt in die Erlebnisgärten, Open-Air-Veranstaltungen (ausgenommen Ritter Rost), Mystery Hunt, im Gartencenter, in der Gartengestaltung und im Gartenrestaurant.

Ja, das Tagesticket bzw. die Jahreskarte/NÖ-Card berechtigt zum mehrfachen Eintritt am eingelösten Tag während der Öffnungszeiten.

Nein, Eltern sind dazu angehalten, selbst auf ihre Kinder zu achten.

Ja, im gesamten Areal finden sich zahlreiche Sitzgelegenheiten mit schattenspendenden Bäumen oder Sonnenschirmen.

Beim Floßteich gibt es auch eine Liegewiese unter Bäumen.
Abkühlung bietet das Wassertreten im Gesundheitswassergarten.

Falls sich Ihr Kind verlaufen hat, wird es meistens von MitarbeiterInnen oder BesucherInnen zur Eintrittskasse begleitet.
Gerne helfen wir Ihnen auch bei der Suche!


Vorsorglich erhalten Sie an der Eintrittskasse kostenfrei Sticker, auf welche Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer notieren können, damit Sie im Fall schnell kontaktiert werden können.

Ja, unbedingt! Holen Sie sich Ideen und fotografieren Sie nach Lust und Laune – für Ihren Privatgebrauch. 
Für gewerbliche Zwecke (egal welcher Art) wenden Sie sich bitte an marketing@kittenberger.at.

Sollten Sie im Garten Pflanzen oder Dekoartikel sehen, die Sie auch gerne für Ihr Zuhause möchten, machen Sie ein Foto und zeigen Sie es unseren Mitarbeiter:innen im Gartencenter.

Ja. Bitte lesen Sie sich unsere Besucherordnung durch bevor Sie uns besuchen.

TICKETS, Jahreskarten und NÖ-CARD

Die aktuellen Preise finden Sie hier.

Ja. Es gibt Tickets für Senior:innen (55+), Schüler:innen, Student:innen und Menschen mit Behinderung. Diese können nur vor Ort gekauft werden.

Nein, es gibt nur Tagestickets, welche pro Person ausgestellt werden. Möchten Sie immer wieder kurz zu uns kommen, empfiehlt sich eine Jahreskarte – diese entspricht preislich ca. 3 Tagestickets. 

Nein. Kleinkinder bis einschließlich 3 Jahren haben freien Eintritt.

Beides ist möglich, Tickets erhalten Sie sowohl an der Eintrittskasse, wie auch im Onlineshop. 

Wir empfehlen Ihnen, Tickets bereits im Vorfeld online zu erwerben, da sie so alles einfach und bequem abwickeln und mit der Familie ohne Wartezeiten in die Gärten gehen können.
Kaufen Sie Ihre Eintrittskarte oder Tickets zu anderen Veranstaltungen hier.

Ausnahme: Tickets für Senior:innen 55+, Schüler:innen, Student:innen und Menschen mit Behinderung können nur vor Ort gekauft werden.

Nein, ob ausgedruckt oder in digitaler Form bleibt Ihnen überlassen. Wichtig ist nur, dass der QR Code gut erkennbar ist.

Nein, mit dem Code auf dem Onlineticket kann man direkt durch das Gate (Zutrittskontrolle) in die Gärten gehen. Hierfür einfach die Eintrittskarte ausgedruckt oder in digitaler Form an den Scanner beim Gate halten.

Nein. Unsere Tickets sind nicht an ein Datum gebunden. Sie können die Tickets ab Kaufdatum innerhalb eines Jahres zu den Öffnungszeiten einlösen.
Achtung: Im „Adventzauber im Garten“ sind reguläre Tagestickets nicht gültig. 

Ja, personalisierte Jahreskarten können Sie an der Eintrittskasse erwerben. Diese gelten jeweils ein Jahr ab Ausstellungsdatum. Die aktuellen Preise finden Sie hier.

Tipp: Ein wunderbares Geschenk für jeden Anlass!

Gerne ersetzen wir bei Verlust Ihre Jahreskarte. Für die Ausstellung der Ersatzkarte werden € 5,00 berechnet.

Nach Nennung Ihres Namens und Vorzeigen Ihres Ausweises können wir Ihnen ein kostenloses Tagesticket ausstellen.

Jahreskarten gelten ab Ausstellungstag 365 Tage.
Beispiel: Jahreskarten-Kauf am 12. Mai 2023, dann ist sie gültig bis inklusive 12. Mai 2024.

Die Jahreskarte ist personalisiert und nicht übertragbar. Wir behalten uns vor, Kontrollen beim Eingang durchzuführen. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir Sie um Verständnis und Mithilfe.

Ja, diese gilt 1x in der Saison von April bis März.
Mit der NÖ-Card können Sie direkt durch das Gate (Zutrittskontrolle) in die Gärten gehen. Hierfür die Card an den Scanner beim Gate halten.

Abenteuergarten

Alle unsere Erlebnisstationen finden Sie hier

Nein, bitte beachten Sie die Hinweisschilder dazu. Die Rutschen vom Adrenalin-Rutschenturm dürfen von Kindern unter 6 Jahren nicht benutzt werden, von Kindern von 6-10 Jahren nur unter Aufsicht.

Nein, Hunde müssen hier draußen bleiben. Die Sicherheit der spielenden Kinder geht vor. In allen anderen Gärten sind die Vierbeiner herzlich willkommen. 

Ja, beim Wassertreten im Floßteich und auch beim Wasserspielplatz. Achten Sie bitte auf die fahrenden Floße!

Angrenzend befindet sich die Garten.Jause. Hier erhalten Sie Snacks, Süßes und Getränke.
Beim Adrenalin-Rutschenturm steht auch ein Self-Service Automat mit Getränken zur Verfügung.

Direkt im Abenteuergarten befinden sich DIXI Klos. Wassergespülte Toiletten befinden sich ebenso in der Nähe.

Ja, bei Regen wird nur der Adrenalin-Rutschenturm gesperrt. Sobald es das Wetter wieder zulässt, wird dieser wieder geöffnet.

Ja, im gesamten Areal finden sich zahlreiche Sitzgelegenheiten mit schattenspendenden Bäumen oder Sonnenschirmen. Beim Floßteich gibt es auch eine Liegewiese unter Bäumen.
Wasserspaß bereitet der Bachlauf und das Floßfahren. Verwenden Sie auch Kopfbedeckungen und Sonnencreme und vergessen Sie nicht auf Wechselkleidung für die Gartenkids.

Es gibt eine kostenfreie Rätselrallye (auch für Nichtlesekinder). Diese ist an der Eintrittskasse erhältlich. Das tägliche Tierprogramm finden Sie hier

Für Jugendliche gibt es den spannenden Mystery Hunt durch den Garten. 

Tiere

Unsere tierischen Mitbewohner im Bauerngarten sind Alpakas, Ziegen, Hasen und Ponys. 
Die waldviertler Kängurus und Karpfen wohnen in anderen Gärten.
Im Sommer gibt es sehr viele Kröten und Frösche, deren Gequake man auch sehr gut hören kann.

Nein, unsere Tiere erhalten sorgfältig zusammengesetztes, ihren Bedürfnissen entsprechendes Futter, weswegen wir darum bitten, die Tiere nicht zu füttern.

Beim Programm mit den Tieren erhalten Kinder wissenswerte Informationen zu den Kängurus und zur Arbeit mit den Ziegen und Ponys. Diese Programmpunkte finden zu gewissen Uhrzeiten statt. Alle Infos dazu finden Sie hier

Ja, bei Hitze gibt es ein alternatives Programm für die Tiere zur Abkühlung. Daher kann es sein, dass die geplanten Programmpunkte nicht stattfinden und danken für Ihr Verständnis.

Ja, der Stall ist bis 17 Uhr geöffnet.

Ausnahme: Von 12:00 bis 13:30 haben unsere Tiere Mittagsruhe und der Stall ist geschlossen.

Nein, aber Sie dürfen sie gerne streicheln, wenn sie an der Wasseroberfläche schwimmen.

Anfahrt & Parken

Teilweise. Mit dem Zug gibt es eine Verbindung nach Langenlois. Danach können Sie mit dem Taxi (ca. 15 Minuten) nach Schiltern fahren.

Ja, es gibt 2 Stellplätze (mit Stromanschluss) für Wohnmobile. Der Schlüssel für den Stromkasten ist im Gartencenter (bei der Kassa) abzuholen und es sind 7 Euro Gebühr zu entrichten.

Ja, es gibt einen Fahrradparkplatz inkl. Ladestation und einen Parkplatz für E-Autos mit einer EVN-Ladestation.

Gartencenter

Ja, das Gartencenter hat die gleichen Öffnungszeiten wie die Erlebnisgärten.

Nein, sobald die Ware an der Kasse bezahlt wurde ist der/die Kund:in für die Verpackung und Verladung, sowie für den angemessenen Transport selbst verantwortlich; Sie erhalten keinen Ersatz.

Nein, wir nehmen keine Pflanzen zurück, die aufgrund unsachgemäßer Pflege Schaden genommen haben. Wir beraten Sie jedoch gerne zu den weiteren Pflegemaßnahmen.

Nein, Pflanzen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Wir beraten Sie jedoch gerne zu den weiteren Pflegemaßnahmen.

Essen & Trinken

In unserem frei zugänglichen SB-Gartenrestaurant Glas.Haus bieten wir saisonale Gerichte, Grillspezialitäten, Kaffee in Barista-Qualität, hausgemachten Kuchen und eine Eisbar. In der Garten.Jause beim tierischen Bauerngarten erhalten sie Snacks, Süßes und Getränke. Es stehen auch Self-Service Automaten mit Getränken und Kaffee zur Verfügung.

Nein, für Informationen zu Speisen & Getränken schauen Sie bitte in unserem Gartenrestaurant Glas.Haus vorbei.

Ja, wenden Sie sich an unsere Mitarbeiter:innen im Gartenrestaurant Glas.Haus.

Ja, wenden Sie sich an unsere Mitarbeiter:innen im Gartenrestaurant Glas.Haus und in der Garten.Jause.

Ja, in unserem Gartenrestaurant Glas.Haus gibt es davon jeweils mindestens ein Gericht. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an unsere Mitarbeiter:innen.